염색 관련 뷰티헬스케어를 제공하는 컬러앤케어
프리미엄 염색전문점으로 새로운 시장에 도전
사람, 즉 고객을 중심에 두는 철학으로 기업경영
지난 7월 11일 서울 더케이호텔에서 ‘시즌5 제1회 기업가정신 콘서트’가 개최됐다. 올해로 10년째 이어지고 있는 기업가정신 콘서트는 이번에 새로운 시즌을 시작하며 K-푸드와 K-뷰티 산업에서 맹활약 중인 두 명의 여성 CEO를 대표 강연자로 초빙했다. 행사에는 약 300명의 기업 CEO 및 임원이 참석해 경영철학과 기업가정신을 공유하는 뜻깊은 시간을 가졌다.
이날 주요 강연자로 나선 컬러앤케어㈜의 한지원 대표는 늘 ‘사람’을 중심에 두는 확고한 경영철학과 ESG 경영을 기반으로 하는 뷰티 산업의 새로운 모델을 제시하여 공감과 울림을 주었다.
컬러앤케어㈜는 20년간 미용업에 종사한 모친이 다져놓은 기반을 바탕으로 2023년 한지원 대표를 전문경영인으로 내세워 설립한 회사이다. 특히 새치 염색과 관련한 뷰티케어 노하우를 디지털 기술과 결합하여, 보다 진일보한 뷰티 헬스케어를 제공하는 스타트업으로 도약하고 있다.
우리나라의 염색 인구는 약 2500만 명으로 추산되며, 중년 이후에는 특히 새치 염색 수요가 많다. 가파르게 고령화되는 우리 사회의 상황을 고려할 때, 새치 염색 인구도 점점 더 늘어나리라 전망된다.
새치 염색은 한번 시작하면 약 한 달에 한 번씩 수십 년 동안 반복적으로 해야 한다. 설령 자기가 원하지 않더라도 사회생활을 위해 어쩔 수 없이 해야 하는 경우도 많다. 그래서 한 대표는 이 새치 염색을 하는 시간을 소비자들이 어떻게 받아들이는지, 어떻게 하면 그 시간을 ‘행복한’ 경험으로 바꿀 수 있을지 고민했다.
특히 새치 염색은 모발 중심의 일반적인 염색과 달리 모발뿐 아니라 두피에도 염색제를 다량 도포할 수밖에 없다. 더구나 잦은 주기로 반복적인 시술을 하다 보니 두피에 자극을 주어 민감해지기 일쑤다. 이런 불편을 해소하고 두피의 건강까지 케어하기 위해 한지원 대표는 올해 2월 탄산스파기기인 ‘보어스파클링 헤어디바이스 1904’를 출시했다. 염색약으로 인해 알칼리화되어 있는 두피를 그대로 방치하면 면역력이 무너지므로, 이 탄산스파기기를 이용해 약산성 상태로 바꾸어줌으로써 근본적인 회복을 해주는 것이다.
탄산스파기기의 출시와 더불어 3월에는 ‘컬러앤하우스’라는 프리미엄 새치 염색 전문 브랜드를 론칭했다. 기존의 염색 전문점은 고가의 살롱과 저가의 염색방으로 이원화되어 있다. 전자의 경우 수십 만 원대 시술 가격이 형성되어 있으며, 20년 이상 경력의 베테랑 헤어디자이너가 고급 서비스를 제공한다. 반면 후자의 경우는 미용 자격증만 취득하면 한두 달 안에 창업을 할 수 있을 만큼 접근이 용이하다.
한지원 대표는 이처럼 극과 극으로 양분화되어 있는 염색 전문점들의 장점만을 취해 고급 서비스와 합리적인 가격을 접목하고, 자체 개발한 천연 성분 베이스 무암모니아/무취 염모제와 뷰티 헬스케어 기기를 도입하여 ‘프리미엄 염색 전문점’이라는 새로운 형태를 제시했다.
컬러앤하우스는 현재 약 20개의 국내 매장이 운영 중이며, 해외 진출도 병행하여 호주, 카자흐스탄의 업체들과 계약이 완료된 상태이다. 한 대표는 올해 말까지 국내 300호점을 열고 2024년 50억 원, 2026년 100억 원 이상의 매출을 올리는 것을 목표로 잡고 있다.
이처럼 거침없는 추진력으로 K-뷰티의 한 부문을 이끌고 있는 한지원 대표의 저력은 바로 ‘사람’을 중심에 두는 기업가정신이다. 서비스를 제공하는 사람이 아니라 제공받는 사람, 즉 고객을 중심에 두는 경영철학이다. 시술하는 사람 중심의 기존 염색 전문점에서 탈피하여, 젊어지고 아름다워지는 한 시간의 선물 같은 경험을 선사하는 고객 중심 서비스를 실현할 때 회사의 이익도 극대화된다고 믿는다.
더불어, 환경을 오염시키는 화학물질을 많이 사용하는 산업 중 하나로 꼽히는 뷰티/미용업계에서 기업활동을 하는 만큼 ESG 경영에 더욱 힘쓰고자 한다. 이 역시 사람, 더 나아가 생물다양성과 지구를 생각하는 21세기 기업인의 바람직한 방향성이라고 생각하기 때문이다.
‘시즌5 제1회 기업가정신 콘서트’의 생생한 현장은 한국경제TV 유튜브 채널을 통해 확인할 수 있다. ‘기업가정신 콘서트’ 강연과 ‘청년기업가 응원합니다!’, ‘글로벌기업가정신협회’ 회원가입, ‘스타리치 CEO 기업가정신 플랜’ 등의 상담을 희망한다면 글로벌기업가정신협회와 스타리치 어드바이져로 문의하면 된다.